Разговор в купе.

Все начинается с отношения. На сколько успешен человек в своей профессиональной деятельности зависит от того, как он относится к своей работе – думаю, с этим не поспоришь. А в основе отношения лежат чувства, зачастую неосознаваемые и противоречивые. На профессиональных тренингах люди привыкли, что их будут тренировать правильному поведению. Я же предлагаю дать людям возможность задуматься о причинах своего поведения. А они лежат с сфере чувств. Упражнение для продавцов можно легко переделать в упражнение для людей других специальностей.

Цель: способствовать осознаванию роли чувств, как мотиватора поведения, формировать умение проявлять различные чувства и состояния.

Организация: В центре комнаты из стульев организуется «купе». Желающие (6 чел) садятся на стулья напротив друг друга.

Длительность упражнения: 40-50 мин.

1 Предложите участникам разделиться на две подгруппы; одна из них образует маленький круг, остальные становятся наблюдателями.

2 Людям, сидящим в кругу, раздайте карточки с перечислением тех чувств, которые они будут демонстрировать во время упражнения. Говорить о том, что написано на карточке нельзя.

Варианты карточек:

— Радость, восторг, веселье.

— Печаль, тоска, грусть.

— Злость, раздражение, гнев.

— Опасение, тревога, страх.

— Удивление, увлеченность, азарт.

— Безразличие, скука

3 Расскажите сюжет игры:

Купе поезда. Через некоторое время выясняется, что все присутствующие работают продавцами. Возникает беседа, в которой каждый демонстрирует свое отношение к работе и свои чувства, не называя их.

4 Беседа длится 10-15 минут. После этого наблюдатели делают свои предположения, какие чувства вызывает работа у каждого из играющих, и как они проявлялись.

5 Участники меняются местами и игра повторяется. Играющим раздаются новые карточки. Игра повторяется.

Вопросы к шерингу:

— Удалось ли передать в поведении эмоциональное состояние и каким способом?

— Как часто в работе приходится испытывать именно это чувство и в каких случаях ?

— Как ты относишься к своей работе и как это влияет на твое поведение?

— С какими чувствами тяжелее всего справиться?